Términos y Condiciones exclusivos de FocoRace.com

1.1. Estas disposiciones regulan todos los acuerdos entre FocoRace y los usuarios (denominados en adelante como "Cliente") en relación con la adquisición y recepción de bienes o contenidos digitales a través de la plataforma http://www.focorace.com .

1.2. En el caso de partes interesadas comerciales, nos desvinculamos de las condiciones del cliente, a menos que exista un acuerdo separado para la adquisición de licencias comerciales. La obtención de licencias comerciales o su aplicación no está disponible a través del sitio web y solo es factible mediante un pacto independiente.

2.1. La presentación de productos en nuestro portal no implica una oferta vinculante, sino una invitación a realizar pedidos. Los productos seleccionados se exhibirán en el carrito de compras, ofreciendo la oportunidad de corregir errores antes de completar el pedido.

2.2. Al hacer clic en [comprar], el Cliente formula una oferta vinculante para la compra del contenido digital en el carrito de compras. La oferta solo se considera aceptada y entregada cuando el Cliente acepta estos términos y condiciones, marcando la casilla "aceptar términos y condiciones estándar de negocios".

2.3. La confirmación del pedido y la aceptación se realizan automáticamente a través de correo electrónico, inmediatamente después de enviar el pedido. El contrato de compra entra en vigencia con esta confirmación por correo electrónico, a menos que el pago se realice con tarjeta de crédito, en cuyo caso la entrada en vigor se produzca al debitar la tarjeta de crédito.

2.4. Durante el proceso de pedido, el Cliente puede elegir el idioma de su preferencia entre las opciones proporcionadas en la barra de navegación.

3.1. Los precios en las páginas de productos incluyen el impuesto al valor agregado y otros componentes. En ausencia de acuerdos escritos, se aplicarán los precios vigentes en el momento del pedido.

3.2. La variabilidad de precios se ajusta según el evento y la moneda, determinándose de manera independiente para cada país. La lista de precios específicos se encuentra disponible haciendo clic en la lista de eventos resaltada en azul en nuestro sitio web.

4.1. Nos comprometemos a una entrega ágil de las imágenes solicitadas. El tiempo de entrega depende de la modalidad de pago y entrega seleccionada, limitándose las opciones a descarga digital únicamente.

4.2. En caso de pagos con tarjeta de crédito, la entrega de imágenes digitales se realiza en un plazo máximo de 2 días hábiles, aunque se busca cumplir dentro de las 24 horas. Para pagos por adelantado, las imágenes se entregan en los dos días hábiles posteriores a la confirmación de la acreditación del monto en nuestra cuenta.

4.3. Tras recibir el pago, se envían las imágenes solicitadas al Cliente mediante enlace de descarga por correo electrónico. Este enlace está activo durante siete días, desactivándose automáticamente tras la descarga exitosa. Ante fallos de descarga, se proporciona una reposición gratuita bajo solicitud a info@focorace.com

La entrega a través del enlace de descarga no implica costos adicionales (ver cláusula 4 de estos Términos y Condiciones).

7.1. Los clientes disponen de un área personal para visualizar sus pedidos.

7.2. El acceso a las cuentas se realiza mediante el ingreso del número de pedido junto con la dirección de correo electrónico o apellido del Cliente, o a través de la opción "Conectar con Facebook".

Buscamos proporcionar imágenes profesionales y nítidas. En caso de quejas justificadas, cumplimos con las disposiciones legales de garantía, excluyendo la sustitución de imágenes modificadas por el Cliente.

9.1. Envío de SMS :
FocoRace utilizará el número móvil +56 44 2256110 exclusivamente para el envío de mensajes de texto (SMS) relacionados con eventos, promociones, fotos y actualizaciones de productos. Los clientes recibirán un máximo de 3 SMS por evento , que incluirán:

1. Información de Preventa : Para avisar sobre la preventa de paquetes de fotos a precios preferenciales.
2. Notificación de Disponibilidad : Para informar que las fotos están listas y disponibles para su revisión y compra.
3. Recordatorio : Para recordar a los clientes que las fotos siguen disponibles y promover la compra.

9.2. Opción de Desuscripción :
Los usuarios pueden optar por desuscribirse de la recepción de futuros SMS en cualquier momento enviando la palabra STOP al número de teléfono +56 44 2256110 . Este procedimiento asegurará que no se recibirán más mensajes promocionales ni informativos relacionados con los eventos.

9.3. Canales de Contacto :
El número de teléfono +56 44 2256110 será utilizado exclusivamente para el envío de SMS y no está habilitado para responder consultas. El canal de contacto oficial para cualquier consulta relacionada con los servicios de FocoRace es info@focorace.com

10.1. Las imágenes de vista previa gratuitas no otorgan derechos de uso, excepto en diseños con intención de compra.

Para consultas o información adicional , puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@focorace.com .

                                   Política de cobertura fotográfica – Focorace

1. Exclusividad de cobertura

Las fotografías capturadas durante eventos cubiertos por Focorace forman parte de la cobertura oficial del evento y del servicio de cobertura fotográfica ofrecido por la plataforma.

El fotógrafo acepta que el material generado en el evento no podrá ser vendido, ofrecido, distribuido ni comercializado por fuera de los canales oficiales definidos por Focorace.

2. Prohibición de comercialización externa

No está permitido:

• vender fotografías directamente a corredores o terceros
• enviar fotografías para venta por mensajes directos, redes sociales o WhatsApp
• subir fotografías del evento a plataformas externas de comercialización o bancos de imágenes
• ofrecer el material en sitios web personales o servicios de venta de fotografías sin autorización expresa de Focorace.

3. Uso de acreditación

El fotógrafo participa en el evento utilizando acreditación y acceso gestionados por Focorace y/o por la organización del evento.

Dicha acreditación es válida únicamente para realizar la cobertura dentro de la operación coordinada por Focorace.

4. Entrega y uso del material

Todo el material capturado durante la cobertura deberá ser entregado a Focorace según los procedimientos establecidos para el evento.

El fotógrafo no podrá distribuir ni compartir el material para fines comerciales fuera del sistema de publicación definido para la cobertura.

5. Licencia de uso y explotación del material fotográfico

El fotógrafo reconoce que las imágenes capturadas durante coberturas realizadas para Focorace forman parte del servicio de cobertura fotográfica prestado por la plataforma.

Por el solo hecho de participar en una cobertura coordinada por Focorace, el fotógrafo otorga a Focorace una licencia amplia, no exclusiva, gratuita, transferible, de alcance mundial y por tiempo indefinido para utilizar, reproducir, adaptar, publicar, comunicar públicamente, distribuir y comercializar las fotografías capturadas durante el evento.

Esta licencia incluye, entre otros usos:

• publicación y venta de fotografías en la plataforma Focorace
• difusión en redes sociales y medios digitales
• uso en comunicaciones asociadas al evento cubierto
• promoción de eventos y servicios de Focorace
• materiales comerciales, informativos o promocionales de la plataforma
• uso en presentaciones, material institucional o comunicaciones de Focorace relacionadas con su actividad.
   

El fotógrafo mantiene la autoría moral sobre las imágenes conforme a la legislación vigente, pero reconoce que Focorace podrá utilizar el material dentro del marco de su actividad comercial y de promoción de sus servicios.

6. Aceptación de las políticas de fotógrafo

La participación en coberturas coordinadas por Focorace implica la aceptación íntegra de esta política.

El fotógrafo reconoce que, por el solo hecho de aceptar o realizar una cobertura fotográfica gestionada por Focorace, utilizar acreditaciones proporcionadas para el evento, o entregar material capturado durante la cobertura, se entienden aceptadas estas condiciones y políticas de uso del material fotográfico.

Estas políticas regulan la relación operativa entre Focorace y los fotógrafos que participan en las coberturas, así como el uso del material generado durante los eventos.

Focorace podrá actualizar estas políticas cuando sea necesario para mejorar la operación de las coberturas y el funcionamiento de la plataforma.

Version 2.0

Ultima actualización: Marzo 2026